В условиях нехватки линейного персонала торговые сети все чаще пересматривают модель работы с мерчандайзерами. Постоянно содержать большой штат становится сложнее, особенно когда потребность меняется из-за количества магазинов, сезонности, акций и объема товара.
Сравнивать штат и аутсорсинг персонала только по размеру заработной платы некорректно. При штатной модели бизнес оплачивает не только труд работника, но и его поиск, оформление, кадровое администрирование, обучение, замену при невыходе и контроль работы. Кроме того, постоянный штат сохраняется даже тогда, когда фактическая потребность в мерчандайзерах временно снижается.
При стабильной потребности собственный штат действительно может быть рациональным решением. Например, если торговой сети постоянно требуется определенное количество работников в одних и тех же магазинах, а система подбора и контроля уже эффективно работает, менять модель может быть нецелесообразно.
А вот при изменяющейся нагрузке ситуация другая. Аутсорсинг персонала становится особенно актуальным, если сеть открывает новые магазины, проводит масштабные акции, работает в нескольких регионах или регулярно сталкивается с необходимостью быстро заменить отсутствующих работников. Количество привлеченного персонала можно адаптировать под текущие задачи, не превращая временную потребность в постоянные расходы.
Для ритейлера это означает не только гибкость затрат. Передача части кадровых процессов внешнему исполнителю снижает нагрузку на собственную кадровую службу, а организация замены помогает поддерживать необходимую численность работников.
Особенно важно, что мерчандайзер влияет не только на кадровые показатели. От своевременной выкладки, наличия товара на полке и соблюдения стандартов представления продукции зависят качество обслуживания покупателей и потенциальные продажи.
Поэтому в 2026 году вопрос заключается не в том, какая модель универсально лучше — штат или аутсорсинг персонала. Важно выбрать формат, который соответствует реальной нагрузке, географии и задачам торговой сети.
Компания «Лайн Джоб» помогает торговым сетям привлекать мерчандайзеров и другой линейный персонал, обеспечивая подбор, оформление и сопровождение работников. Это позволяет гибко управлять численностью команды и поддерживать стабильность торговых процессов.
Главный критерий эффективности — не минимальная стоимость одного работника, а общая стоимость функции и способность бизнеса быстро адаптировать кадровый ресурс под свои задачи.